Ban QLVH Khách sạn
Khoảnh khắc đến từ Thành viên: Nguyễn Trọng Nghĩa
Vị trí: Nhân viên Cứu Hộ
Có những khoảnh khắc tưởng chừng bình dị nhưng lại trở thành nguồn động lực to lớn, đó là nụ cười sau những giờ làm việc vất vả dưới cái nắng gió khắc nghiệt nơi bể bơi cạnh biển.
Công việc của chúng tôi là chăm sóc, dọn dẹp và đảm bảo không gian bể bơi luôn sạch sẽ, gọn gàng để khách hàng cảm thấy thoải mái nhất. Lau chùi từng chiếc ghế nằm, sắp xếp phao cứu hộ ngay ngắn, gom dọn rác vụn rơi vãi quanh hồ… tất cả đều đòi hỏi sự tỉ mỉ và kiên nhẫn. Nắng hè gay gắt như thiêu đốt, gió biển khô rát hắt vào mặt, mồ hôi chảy dài thấm ướt áo. Thế nhưng khi ngẩng lên, nhìn bể bơi xanh mát, trong lành, mọi thứ gọn gàng đâu vào đó, chúng tôi lại mỉm cười. Đó là nụ cười của sự hài lòng, bởi công sức mình bỏ ra đã mang đến một không gian nghỉ dưỡng đẹp đẽ và an toàn cho mọi người.
Nhưng trên hết, trọng trách lớn nhất của chúng tôi là trực cứu hộ. Ngồi trên ghế quan sát cao, ánh mắt luôn chăm chú theo dõi từng chuyển động của làn nước. Tiếng cười nói rộn ràng, trẻ nhỏ nô đùa, người lớn bơi lội thảnh thơi – tất cả đều tiềm ẩn rủi ro. Chúng tôi không được phép lơ là, vì chỉ một giây bất cẩn có thể gây hậu quả khôn lường. Có lần, tôi lao xuống cứu một em bé bị chuột rút giữa hồ. Chỉ khi trao em lại cho gia đình, thấy nụ cười và ánh mắt biết ơn, tôi mới thở phào và mỉm cười. Đó là nụ cười của sự nhẹ nhõm và tự hào, bởi tôi biết mình vừa góp phần giữ trọn vẹn niềm vui và sự an toàn cho khách.
Trong quá trình làm việc, chúng tôi luôn cảm nhận được sự quan tâm từ quản lý bộ phận. Anh thường đứng quan sát, ánh mắt nghiêm nghị nhưng đầy động viên. Một lời nhắc nhở nhẹ nhàng, một cái gật đầu hay nụ cười khích lệ cũng đủ để anh em thêm sức mạnh. Giữa nắng gió gay gắt, sự quan tâm ấy giống như làn gió mát, tiếp thêm tinh thần để chúng tôi làm việc bền bỉ và trách nhiệm hơn.
Điều quan trọng nhất với chúng tôi không chỉ là hoàn thành công việc thường ngày, mà còn là đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng để chuyến đi nghỉ dưỡng của họ được trọn vẹn. Với nhân viên cứu hộ bể bơi, công việc này không chỉ là nhiệm vụ, mà còn là cái tâm – là khát vọng giúp đời, giúp người. Bởi lẽ, mỗi nụ cười bình yên của khách chính là phần thưởng quý giá nhất cho những giọt mồ hôi chúng tôi rơi xuống dưới nắng gió biển khắc nghiệt.
———————
KHU DU LỊCH QUỐC TẾ ĐỒI RỒNG – DRAGON OCEAN ĐỒ SƠN
Chúng tôi đang chờ đón bạn! Nếu bạn đam mê và muốn thử thách bản thân trong một môi trường đầy sáng tạo, đừng ngần ngại hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách: