BÀI DỰ THI CUỘC THI DRAGON OCEAN KỂ CHUYỆN – KHOẢNH KHẮC MÙA HÈ 2025 – MÃ SỐ 20

Khoảnh khắc đến từ Thành viên: Phạm Thị Yến

Vị trí: Nhân viên Soát xét

Thế là cũng 3 mùa hè tôi làm việc tại nơi đây – Công viên nước Thủy Tinh. Ba mùa hè không quá dài, nhưng cũng đủ để nơi đây trở thành một phần quen thuộc và là những kỷ niệm của tôi và các anh chị đồng nghiệp.

Mùa hè với cái nắng rực rỡ như thiêu như đốt luôn là thời điểm đông đúc nhất tại cổng Công viên nước Thủy Tinh – nơi chúng tôi làm việc với vai trò là một nhân viên soát xét. Không giống như du khách – những người đến đây để vui chơi, giải nhiệt và thỏa sức ngâm mình trong làn nước mát – công việc của chúng tôi đòi hỏi sự tập trung, nhanh nhạy và cả sự kiên nhẫn giữa cái nắng gay gắt của mùa hè.

Ngay từ sáng sớm, chúng tôi đã có mặt tại cổng soát vé để chỉnh đốn lại đồng phục, đeo thẻ và bắt đầu ca trực. Nhiệm vụ của chúng tôi là kiểm soát vé và soát xét thực phẩm để đảm bảo không ai vi phạm nội quy, đồng thời phối hợp cùng đội bảo vệ để giữ gìn an ninh trật tự. Có ngày, lượng người đổ về đông đến mức dòng người xếp hàng dài che hết tầm nhìn của chúng tôi, tiếng nói cười vang dội khắp lối vào.

Mồ hôi lấm tấm trên trán, áo đồng phục sẫm màu vì mồ hôi, nhưng chúng tôi vẫn phải giữ thái độ chuyên nghiệp, nở nụ cười niềm nở với từng du khách. Mỗi người đến công viên đều mang theo sự háo hức: những đứa trẻ đôi mắt sáng rực lên khi thấy đường ống trượt xoắn ốc khổng lồ, người lớn thì mong mỏi được thả mình dưới làn nước mát lạnh sau những ngày làm việc mệt mỏi. Chính niềm vui ấy là động lực khiến chúng tôi cảm thấy công việc mình đang làm có ý nghĩa.

Dù mệt mỏi, dù giữa trưa nắng, chúng tôi vẫn nghiêm túc quan sát, nhắc nhở những ai không tuân thủ quy định về vé, về vấn đề mang thực phẩm vào bên trong, hay về việc chen lấn, xô đẩy khi xếp hàng để soát vé. Có những tình huống buộc chúng tôi phải xử lý nhanh chóng như: bạn nhỏ cao trên 1m4 nhưng lại cầm vé trẻ em, em bé lạc bố mẹ cần được sự giúp đỡ, hay đôi lúc là những xích mích nhỏ giữa các nhóm du khách. Chúng tôi phải vừa là người giữ gìn kỷ cương, vừa là người hướng dẫn, thậm chí là người trấn an trong những tình huống khẩn cấp. Những lúc ấy, chúng tôi hiểu rõ hơn vai trò quan trọng trong công việc của mình.

Dẫu công việc không hào nhoáng và đôi khi bị khách nói những câu từ nặng lời, nhưng chúng tôi vẫn bình tĩnh và cười thật vui vẻ, tự hào khi được góp phần tạo nên những ký ức đẹp cho mọi người đến đây giải trí và vui chơi.

Mỗi tiếng cười vang lên trên máng trượt, mỗi cái vẫy tay chào, lời cảm ơn từ du khách, đều là một phần thưởng vô giá trong mùa hè rực rỡ của chúng tôi – những nhân viên soát xét.